Что входит в черновую отделку квартиры

Черновая отделка что включает, черновой ремонт квартире и новостройке, улучшенная черновая отделка

Многие люди при выборе новой жилплощади на первичном рынке понимают, что далеко не в каждую квартиру можно въехать и сразу жить, даже когда они получат ключи. Многие варианты жилья продаются с разной степенью готовности к заселению. Основная масса новых квартир может порадовать потенциального владельца только такой «роскошью», как черновая отделка. Что включает в себя это понятие и какую квартиру вы получите в итоге, мы расскажем в нашей статье.

Разные виды ремонта квартир

Новые квартиры в современных жилых комплексах можно приобрести со следующими стадиями отделки:

Черновая отделка или без ремонта.
Под чистовую отделку.

С предчистовой белой отделкой.
С полной отделкой от застройщика.

Со всеми вышеперечисленными вариантами вы столкнетесь во время того, как будете мониторить объявления на рынке недвижимости. Ценовая политика за квадратный метр будет отличаться в зависимости от того, какая отделка выполнена в квартире. Для того, чтобы иметь четкое представление о вариантах отделки от застройщика, давайте рассмотрим каждый вид отдельно и детально расскажем обо всех нюансах.

Под чистовую отделку

Отличия чистовой и черновой отделки в том, что в чистовой уже есть перегородки (установление перегородок согласовывается с вами в договоре, в письменном виде). Напольное покрытие – не голый бетон, а ровно залитая стяжка. Потолок и стены облицованы штукатуркой. Также в большинстве случаев в квартирах под чистовую отделку уже разведено электричество (бывают и исключения, уточняйте все вопросы у застройщика). Все остальные системы не отличаются от чернового варианта, и обозначены только разметками входа.

Не стоит надеяться на идеально ровные стены, качество оштукатуренных поверхностей в новостройках оставляет желать лучшего. В любом случае вам придется самому доводить стены и потолок до идеально ровного состояния. Просто приобретая такое жилище, вы потратите немного меньше отделочных материалов.

С предчистовой отделкой

Жилище в новостройке с предчистовой отделкой уже готово к началу финишной отделки. В квартире уже разведена электрика, стены и пол выровнены, а потолок отделан штукатуркой. Приобретая такой вариант жилья, вам предстоит установка подложки и самих отделочных материалов.

Не стоит забывать, что ремонт туалета и ванной комнаты – за вами, ведь в этих комнатах не выполнены отделочные работы.

Помните о том, что стены, «выровненные» застройщиком, должны соответствовать строительным правилам и нормам, которые допускают следующие отклонения:

Стены – до 1,5 см на один квадратный метр.
Пол и потолок – до 1 см.

Если вблизи рассмотреть такой вариант жилья, все не так хорошо, как может показаться на первый взгляд. Даже при условии соблюдения строителями всех норм, далеко не все отделочные материалы удастся ровно положить на такие «качественно выровненные» поверхности.

Нюанс такой квартиры в новостройке заключается в том, что дом в ближайшие 4-5 лет будет просаживаться, что приведет к появлению трещин на стенах. Для временного ремонта на первое время вполне подойдут недорогие отделочные материалы, а по истечении 5 лет можно будет приступать к хорошему ремонту, не переживая о том, что денежные средства будут потрачены зря.

С полным ремонтом от застройщика

Жилье в новостройке с полным ремонтом – это квартира, в которой выполнен весь комплекс работ, в том числе, осуществлен в полной мере монтаж отделочных материалов. Также в таком жилье уже установлена необходимая сантехника, входная и межкомнатные двери и окна. Квартира фактически готова к заселению жильцов, единственное, что вам понадобится – приобрести мебель.

Из всех вышеперечисленных такой вариант кажется самым привлекательным для потенциального покупателя, ведь ему не придется затрачивать временные и финансовые ресурсы на поиск квалифицированных рабочих-отделочников. Но и в этом варианте есть свои минусы. Качество отделочных работ в квартире очень редко превышает среднее, ремонт квартиры может потребоваться быстрее, чем если делать его изначально из более качественных материалов.

Что включает в себя черновая отделка квартиры

Черновой ремонт в новостройке включает в себя:

Стяжку пола. Она изготавливается на основе песка и цемента и равномерно заливается на одинаковом уровне по всему периметру жилья.
Монтаж входных дверей (металлических) и окон (пластиковых или деревянных).

Отделка стен. При помощи раствора на основе цемента или извести выравнивается поверхность стен. Финишную отделку придется делать самостоятельно.
Обработка потолка. Поверхность потолка штукатурят и замазывают все швы перекрытия. В большинстве случаев качество таких работ оставляет желать лучшего, ведь поверхности остаются неровными и требуют дополнительной обработки.
В черновом варианте жилья застройщик берет на себя ответственность за проведение таких видов коммуникаций, как: газ, отопление, электрика, водоснабжение.
В квартире устанавливаются батареи (по необходимости и другие виды отопительных приборов). Проводятся кабели для подключения телевидения и телефонной связи. Следует помнить о том, что разводку по квартире нужно будет делать самостоятельно.
В черновой отделке могут присутствовать и другие плюсы. При заключении договора и перед покупкой жилья обязательно уточняйте все, что вас интересует, и согласовывайте все вопросы и нюансы с застройщиком.

В черновом варианте ремонта в новостройке нет универсального перечня проведенных строительных работ.

Многие застройщики включают в прайс стоимость всех строительных работ, которые они могут предложить, озвучивая цену за квадратный метр. Такой вариант является наиболее удобным для потенциального покупателя, ведь в этом случае он сам сможет выбрать вид и объем работ, которые ему необходимы. Если у застройщика отсутствует такой прайс, попросите сами озвучить цены и рассказать о той работе, которую он смогут сделать за дополнительную плату.

Если вы планируете заказывать ремонтно-отделочные работы у застройщика, обязательно заключите письменный договор. Это является вашей гарантией на качественное выполнение работ, а также поможет свести к минимуму ваши риски в том случае, если вы столкнетесь с недобросовестными рабочими.

Помните о важном моменте! Внимательно ознакомьтесь с договором, который вы подписываете. В нем должен быть указан полный перечень работ, которые планируется выполнить, с указанием конкретных расценок.

По сути, вам будет доступна улучшенная черновая отделка с дополнительным перечнем работ. Список должен быть максимально структурированным и подробным, этим вы облегчите себе задачу при приеме готовой работы.

Основные виды работ

Базовая отделка квартиры в новостройке: что это? Разберемся подробно далее.

Выше мы уже упоминали о том, что у каждого застройщика и строительного предприятия свои понимания о черновой отделке жилья. Тем не менее, основной перечень работ выглядит следующим образом:

По согласованному, готовому плану возводятся перегородки в необходимых местах.
С помощью маяков осуществляется заливка стяжки пола. При этом «мокрые» помещения гидроизолируются. Будьте внимательны, уточняйте у застройщика допустимые границы перепадов высот, так как стяжка бывает армированного и неармированного типа.
Выполняется разводка электричества, которая включает в себя:
- Установку подрозетников (без самих выключателей и розеток).
- Установку электрического щитка.
- Оштукатуривание поверхностей стен при помощи специальных маяков.
- Подведение слаботочных кабелей (для подключения к сети интернет, кабельного телевидения и стационарного телефона), а также кабелей электропитания.
Обработка потолка штукатуркой. В последнее время такой вариант встречается все реже, так как ему на смену пришли более современные решения в виде подвесных и натяжных потолков.
Разводка канализации и труб горячего и холодного водоснабжения.

Отдельным пунктом хотелось бы отметить электрику.

Перед тем, как приступить к разводке электроэнергии в квартире, необходимо составить план, в котором четко будут указаны такие важные пункты, как:

Точно рассчитанное сечение проводов.
Номиналы автоматов.
УЗО отдельно по каждой ветке.
Количество розеток.
Количество точек для подключения освещения в каждой отдельной комнате.

Обязательно поинтересуйтесь у застройщика, кто будет выполнять работу с электрикой, ведь это один из самых важных пунктов для комфортного проживания в будущей квартире.

В том случае, если застройщик самостоятельно возьмется за разработку схемы электропроводки, обязательно ознакомьтесь с ней до проведения работ. Целесообразно будет попытаться самостоятельно вникнуть в схему. Если вы совсем не разбираетесь в электропроводке, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом. Даже если проект составлен идеально, старайтесь самостоятельно контролировать весь процесс, начиная от фирмы кабеля, заканчивая его характеристиками и монтажом.

От вас требуется измерение диаметра медных проводов и расчет его сечения, которое нужно будет сравнить с тем, что вписано в проекте. Очень часто из-за невнимательности производителей встречаются конкретные несоответствия. Следить за этим – ваша задача.

Помните, что халатное отношение к электрике в квартире может повлечь за собой очень плачевные последствия. Переделать готовую работу будет очень сложно даже в том случае, если провода закладывают в гофрированных трубах, ведь все провода закрывают плотным слоем штукатурки.

Особенности черновой отделки стен

Стены – самая важная деталь любой квартиры. Они отвечают за разделение помещения на комнаты и отдельные зоны, а также отвечают за ее эстетический вид и комфортное проживание.

В современных новостройках стенные конструкции могут изготавливаться из различных строительных материалов, таких как:

Бетон.
Блоки.
Гипсокартон.
Панели.
Кирпич.

Качественное выравнивание поверхности стен является главной задачей в их черновой обработке.

Во время строительства многоэтажек рабочие не ставят перед собой цель сделать идеально ровные стены. Именно поэтому ровной поверхности стен можно добиться только путем многочасовой работы профессионалов.

Еще одна причина неровных стен – экономия на строительных материалах и времени, затраченных на возведение конструкции.

Потенциальный покупатель в первую очередь заинтересован в хорошем ремонте и отделке квартиры. Приобретая жилье с черновой отделкой, не спешите побыстрее поклеить обои, покрасить стены и заселиться. Если вам нужен качественный ремонт, лучше самому переделать отделку, заменив ее более дорогими и качественными материалами. Если не разбираетесь в данном вопросе, обратитесь за помощью к бригаде рабочих.

Черновая облицовка потолка и пола

Черновая отделка пола представляет собой простую и бюджетную стяжку. На пол заливают бетонную смесь и ровняют при помощи маяков. Бетонная смесь подается специальным компрессором, пол выравнивается под воздействием вибраций. Такой вид стяжки дает полу вполне приемлемые сроки эксплуатации. Только вам решать, будете ли вы более качественно ровнять пол, или уложите напольный материал на черновую отделку. Если вы склоняетесь к первому варианту, самый простой и эффективный способ выровнять пол – нанести на него самовыравнивающуюся смесь или воспользоваться специальной системой наливного пола.

Самый проблемный и сложный элемент любого жилища – это потолок. Даже если новостройка возводилась строго по проекту, он все равно может обладать массой недостатков и значительных отклонений.

Черновая отделка поверхности потолка – это, в первую очередь, замазывание щелей и трещин между перекрытиями, затем нанесение побелки и штукатурки.

С целью экономии временных и трудовых затрат многие застройщики устанавливают подвесные потолочные конструкции. Для их монтажа не требуется идеально выровненное перекрытие, так как оно не оказывает никакого влияния на эксплуатацию и внешний вид изделия.

Дополнительные работы

Если вы посчитаете нужным, можете попросить застройщика расширить перечень необходимых работ дополнительными. Они могут включать в себя:

Любой вид демонтажных работ.
Монтаж сетки перед нанесением слоя штукатурки.
Монтаж арок.
Грунтовка поверхности стен.
Монтаж вентиляционных систем.
Улучшение звуко- и теплоизоляции в комнатах и на балконе.
Перенос батарей или замена старых радиаторов на новые.
Сварка на стояках с холодной и горячей водой.

У каждой строительной фирмы свои варианты перечня дополнительных работ, которые могут незначительно отличаться друг от друга.

Кому лучше доверить ремонт

Если вы не планируете своими силами делать черновую отделку жилплощади, у вас есть 2 варианта:

Приобрести квартиру с готовой черновой отделкой.
Оплатить стоимость жилища без ремонта и нанять бригаду рабочих для выполнения черновых работ.

В большинстве случаев целесообразно будет нанять квалифицированных рабочих. В настоящее время найти хорошую компанию нелегко, но вполне возможно.

Профессионалов найти нелегко

Хорошие ремонтные конторы нанимают специалистов для конкретных видов работ. Для рабочих это основной источник дохода и их «хлеб», поэтому они с максимальной ответственностью и старанием относятся к своей работе. Главная задача застройщика – возведение здания, а не качественная отделка, помните об этом. Такое отношение к ответственности за отделку связано с ее относительно невысокой доходностью.

На что обратить внимание при приемке работ

После завершения процесса черновой отделки жилища ваша задача заключается в том, чтобы правильно принять работу. Внимательно отнеситесь к проверке, предварительно ознакомившись со всеми пунктами договора по выполнению основных и дополнительных работ в помещении.

Обратите внимание на следующие важные моменты:

Качество выровненных поверхностей стен. Для поверки приобретите качественный строительный уровень или правило (идеальная длина изделия составит 1,5-2 метра). Вертикальность и ровность стен проверьте с помощью уровня. Впадины и горбы оцените с помощью правила или линейки, плотно приложив ее к поверхности стены и проводя в разные стороны.
Проверьте ровность пола (контролируйте горизонтальность).
Внимательно осмотрите и проверьте внутренние и внешние углы. Они должны соответствовать значению 90 градусов (для проверки подойдет большой треугольник).
Электрика. Для поверки вооружитесь индикаторной отверткой. При наличии напряжения в ней загорится индикатор, если нет – соответственно, гореть не будет. Вам необходимо проверить:
- Автоматы защиты должны разомкнуть фазу, а не ноль. Если отключить автомат, в розетках его группы должна отсутствовать фаза. (для определения коснитесь щупом индикатора к проводам по очереди).
- Вкрутите в патроны лампы, проверьте функционирование всех выключателей. В этом случае также должна разомкнуться фаза (при выключении на проводах, идущих к световому источнику, должна отсутствовать фаза).
- Включите во все розетки поочередно настольную лампу, и проверьте их на работоспособность.
- Если вы хорошо разбираетесь в электрике, можете самостоятельно создать короткое замыкание, тем самым проверите работу автомата.
- Если производилась разводка водопровода, проверьте все краны, они должны исправно функционировать.

Внимательно осмотрите и проверьте все! Если вы недовольны качеством выполненной работы или хотели бы внести какие-то дополнительные правки в перечень работ – обсудите все вопросы с застройщиком, так как вам понадобится его подпись. Если вы попали в порядочную строительную фирму – ваши замечания должны быть устранены в ближайшее время.

Финишная предварительная очистка - это что? Фото чистовой отделки квартиры

Покупая квартиру, нужно знать, в какую она сдается. От того, сколько готовая квартира сдана строителями, зависит будущий ремонт. Кроме того, важно знать, на что обращать внимание при приобретении новой квартиры. Новостройки сдаются на черновую, чистовую и чистовую обработку. Каждый из этих видов заслуживает отдельного упоминания, поэтому в первую очередь следует получить максимум информации об одном из них.

Предварительная обработка

Предчистовая отделка - это этапы ремонта, по завершении которых квартира не обживается, а до этого остается очень мало. Довести квартиру до этого этапа несложно, но это занимает много времени, а это требует больших вложений сил и денег. Однако его качественное исполнение гарантирует комфортную жизнь в будущем и упрощение последующего косметического ремонта.

Так как предварительная чистовая отделка квартиры осуществляется однократно, то к каждому этапу следует подходить со всей ответственностью, вне зависимости от того, какие изменения будут внесены в будущем.

Финишная предварительная уборка является основой намерений дизайнера, который занимается обустройством дома: покрытие, отделка, установка техники.

Сделать ремонт удобнее, используя принцип зонирования. В первую очередь следует обратить внимание на те места, где можно сделать ремонт самостоятельно. Первая часть любого этапа - уборка строительного мусора. Начинайте его снизу вверх - от стяжки пола до потолка.

Пол и потолок

На данном этапе поверхностные данные не берутся особых усилий, особенно для довольно ровного пола.Для его облицовки используются самые разные материалы: линолеум, плитка, пробка, ламинат, паркет и так далее. Список вариантов настолько велик, что их обсуждение может занять много дней.

Если при ремонте квартиры с предварительной отделкой предусмотрена покраска / побелка потолка, на этом этапе требуется подготовка его поверхности. Для этого оштукатуривают и шпатлевание. Следует знать, что в помещениях с повышенной влажностью (например, в ванной) потолок следует обрабатывать специальными составами, не впитывающими влагу.

Штукатурка

Штукатурка подходит не только для отделки стен, но и для отделки потолка. Если для ремонта решено использовать гипс, важно помнить, что у него есть срок годности - проверьте его перед покупкой. Производителя лучше выбирать российского - качество продукции не хуже, а цены намного ниже. Во время черновой обработки используется крупнозернистая штукатурка, но теперь пригодится более тонкая шлифовка.

Чтобы максимально нанести слой штукатурки, требуется поставить маяки с саморезами, которые будут служить ориентирами для уровня.Поверхность выравнивается специальными смесями или шпаклевкой.

Чтобы усадка дома не влияла на состояние штукатурки, необходимо сделать ее максимально гибкой. Для этого используют армированную гипсовую сетку с ячейкой 2 * 2 см. Наносите на тщательно загрунтованное покрытие.

Штукатурке дать высохнуть. Это может занять до недели, после чего можно будет приступить к следующему этапу ремонта.

Сегодня большой популярностью пользуется гипсовая штукатурка, обладающая высокой пластичностью, что к тому же не вредит здоровью.Если стены дома кирпичные, то отделочные работы требуют особого подхода:

грунтовка стен;
маяк;
нанесение слоя штукатурки;
после высыхания покрыть грунтовкой;
шпатлевание с наложением армированной сетки;
После высыхания слоя шпатлевки поочередно наносить еще два раза.

Последним слоем должна быть мелкозернистая штукатурка.

Если штукатурка наносится в местах повышенного нагрева, необходим теплоизоляционный слой.Там, где будет мокро, - гидроизоляция.

После окончательного высыхания всех слоев необходимо проверить качество. Для этого требуется измерить и постучать по стене. Если между слоями нет пучков и полостей, то звук будет звучным.

Шпатлевка

Этот материал устраняет различные неровности. То же самое можно сделать и с фактурными стенами - разными обоями, декоративной штукатуркой и так далее.

Если вы собираетесь использовать фактурные обои, шпаклевку следует производить в два слоя.Если стены будут красить, шпаклевку наносят в 3-4 слоя. Самые популярные смеси производятся в Финляндии. Самые востребованные смеси на основе мела. Таким образом будет достигнут максимальный комфорт при эксплуатации.

Гипсокартон

Чистая отделка, фото которой можно увидеть в статье, может включать покрытие стен гипсокартоном. Это очень простой, чистый и быстрый способ. Минус этого материала - высокая цена.

Чаще всего для монтажа гипсокартона используют каркас, сделанный заранее.Перед нанесением выровняйте листы материала, прижимая их в местах стыков. При установке размещайте пластины в шахматном порядке.

Электромонтаж

Предварительная отделка - это монтаж электропроводки и системы отопления. На этом этапе рекомендуется подключить к процессу специалиста, если у вас его нет. Это важно, например, для соблюдения положений Жилищного кодекса. В результате можно не только избежать штрафов, но и быть уверенным, что ничего переделывать не придется.Как бы ни была важна экономия на ремонте, на данном этапе следует забыть - проводка и система отопления должны быть качественными и правильно смонтированными.

Двери

Дом, сданный в черновой отделке, очень часто не имеет межкомнатных дверей. После завершения всех этапов предварительной отделки следует их установить. Самый очевидный вариант - прочные двери, обладающие высокими шумоизоляционными качествами. Креативные натуры предпочитают выбирать те, которые будут сочетаться с будущим интерьером.

Окно

Фото чистовой отделки квартир доказывают, что они приходят к хозяевам уже с окнами. Современные строители сразу устанавливают пластиковые каркасы, но если их качество или конструкция не устраивает, можно произвести установку тех, которые идеально подходят для ваших нужд и остального дома.

Прием квартир с черновой отделкой

Сегодняшние покупатели более требовательны, поэтому все чаще отказываются от жилья с черновой отделкой. Поэтому при подписании акта приема-передачи следует убедиться, что содержимое квартиры соответствует указанному в договоре.Чтобы иметь вескую причину для подписания документа, важно знать, на что обращать внимание при просмотре квартиры.

Предварительная обработка, которую ремонтируют профессионалы, включает в себя покрытие поверхностей штукатуркой. Здесь допустимы следующие нарушения:

неровностей по вертикали 2 * 1 мм;
на гладких поверхностях может быть не более 2 мелких дефектов на четыре квадратных метра;
Хорошая отделка - это предварительная отделка - это покрытие, на котором не должно быть трещин, сколов, отслоений, следов инструментов.

Бетонная стяжка не должна иметь существенных дефектов. Пределы допускаемых отклонений:

неровностей глубиной / высотой не более 2 мм;
напольная плитка не должна иметь дефектов более 6 мм;
Уклон пола не должен превышать 2%, а какой бы ни была площадь, не более 5 см;
Стык пола и стен должен быть звукоизолирован.

Финишная предварительная очистка - это качественное сцепление штукатурки с покрытием.Проверить это можно по звуку постукивания: глухой звук говорит об отрядах - это нужно ввести в акт приема и передачи.

Установка окон, сделанная правильно, предполагает следующие показатели:

Точки соприкосновения окна с внешней стороной стены должны быть тщательно залиты монтажной пеной, закрепляемой гидроизоляционным покрытием;
двери и рамы открываются легко, плотно закрываются;
рама, стекло, подоконник без дефектов;
стеклопакеты имеют качественную фурнитуру;
подоконники в пределах одного помещения устанавливаются на одном уровне, не препятствуя выходу теплого воздуха из системы отопления.

Если будет обнаружена некачественно выполненная предварительная чистка, с чего начать ремонт, думать рано. Для начала необходимо зафиксировать все эти недостатки на специальной форме, приложенной к акту приема. От застройщика требуется снять брак за 45 дней. Если дефекты слишком серьезные, от покупки можно отказаться. В этом случае он обязан вернуть все деньги в течение 1,5 месяцев.

Во избежание проблем, связанных с некачественной отделкой помещений, необходимо с особой тщательностью подходить к выбору застройщика.Вы можете обратиться к вл

Какая отделка или отделка квартиры Предчистовая, ее достоинства и недостатки, порядок сдачи работ

При покупке дома необходимо знать, что такое чистовая отделка квартиры. Знание данной концепции позволит сделать правильный выбор и в последствии не пожалеть о покупке. Также, если вы уже приобрели жилье, планируется ремонт своими руками, также необходимо знать все термины и определения, чтобы общаться со специалистами на одном языке.

Концепция отделки

Чтобы понять, что такое чистовая отделка квартиры, нужно помнить, как делать ремонт. Если упрощенно разделить процесс на три этапа, перед черновой и чистовой обработкой идет предчистовая.

Когда черновая поверхность еще не готова под финишное покрытие, возможно даже в доме нет перегородок;
Предчистовая отделка квартиры подразумевает перегородку, гладкие поверхности, готовые под последний слой;
Чистовая отделка - это последний слой, который жители будут видеть перед глазами долгие годы.

Квартира с черновой отделкой Квартира с чистовой отделкой

Преимущества и недостатки квартиры с чистовой отделкой

При покупке квартиры с чистовой отделкой Вы можете воспользоваться следующими преимуществами:

Можно сразу прижиться в жилье - все розетки, выключатели и сантехника уже подключены и работают, комната выглядит комфортно, остается только изготовить и расставить мебель;
В этой квартире сделан ремонт во всех комнатах, поэтому несколько лет не придется думать о косметическом ремонте.

И, как и любой объект, чистовая отделка имеет свои недостатки:

Квартира с чистовой отделкой глобальным изменениям не подлежит. Даже если им нужно что-то изменить по вкусу, придется потратить на это значительные ресурсы и усилия, чем если бы переделка была сделана на черновую или Предчистовую;
Если при строительстве дома или в производственном ремонте квартиры были допущены какие-либо дефекты и нарушение технологии, их будет сложнее найти, если вы уже сделали чистовую отделку;
Эти квартиры дороже и в ремонте сомневаются.

Порядок отделочных работ

При покупке слитка или Предчистового корпуса чистовую отделку придется выполнить своими руками. Для этого составьте график работы, порядок действий.

Работа должна начинаться с самой грязной работы или влажной и держаться сверху вниз, т.е. потолок, стены и пол. электрическое подключение (розетки и выключатели) и сантехника (смесители и приборы) должно быть в самом конце.

Если планируется какие-то скрытые коммуникации, их необходимо проложить перед отделкой.

Видео:

Прежде чем приступить к окончательному ремонту, необходимо понять, что такое предчистовая вздутия квартиры. Очевидно, что-то, что это было сделано и какие материалы для этого использовались, влияет на качество отделки. Если педчистовая обработка выполняется давно или из некачественных материалов, то лучше переделать.

потолков

В производстве отделки потолка квартиры будут на первой линии.Для этого могут быть использованы следующие материалы и технологии покрытия:

Квартира под чистовую отделку - это полноценный дом, поэтому потолок должен быть ровным и красивым. по ГОСТу он не должен отклоняться от горизонтали более чем на 15 мм. Если отклонения незначительные, можно их выровнять с помощью штукатурки. Если отклонения большие, то выравнивать бесполезно. Тогда лучше использовать боле радикальный метод - потолки из гипсокартона, устанавливаемые в несколько ярусов. Так скроем недостатки и покажем мировые дизайнерские фантазии.

Чистовая отделка В квартире необходимо качественное покрытие. Поэтому, если на потолке уже какое-то покрытие, отбывшее наказание, его необходимо удалить.

Стены

Следующий этап - облицовка стен. Настенные покрытия следует выбирать в зависимости от условий эксплуатации помещения.

Если чистовая отделка происходит в ванной, туалете или кухне, то нужно выбирать водостойкие материалы, например, керамическую плитку. Если оторваться от стены в гостиной или спальне, можно использовать обои, декоративную краску и штукатурку.

Чистовая отделка квартир в части стен также должна выполняться на ровной поверхности. Если есть серьезные изъяны в виде торчащих кирпичей или цемента, вылезших за пределы кладки, то их можно удалить грубой силой, например, молотком. Мелкие неровности нужно удалить штукатуркой.

Если стена имеет значительные отклонения по ровности, нужно сделать аналогично потолку - покрыть гипсокартоном, чтобы скрыть кривизну. Однако при этом придется пожертвовать пространством комнаты.

этажа

Выполнить чистовую отделку полов в квартире можно из самых разных материалов:

Но опять же, выбор нужно делать в зависимости от функциональности помещения.

Квартиры с чистовой отделкой обычно с стяжкой, которая делает поверхность достаточно гладкой, чтобы создать слой наливного пола. Но если стяжки нет, то ее создавать необходимо. Требуется для всех полов. стяжка пола должна скрывать неровности до 6 см.

Электрооборудование и сантехника

Включая электрические выключатели, розетки, электрические щиты, настенные и потолочные светильники. Все эти предметы следует устанавливать после того, как закончится чистовая отделка квартир.

Аналогичным образом необходимо поступить и с установкой сантехнического оборудования - смесителей, унитаза, ванны, раковин, сушилок.

При установке электрического или сантехнического оборудования следует соблюдать осторожность, чтобы не повредить инструменты, чистую отделку.

Видео:

домов для студентов - Что входит в арендную плату?

Арендная плата зависит от размера квартиры, местоположения, возраста собственности и, в частности, от проведенного капитального ремонта. Арендные ставки, как правило, выше в новых или недавно отремонтированных объектах недвижимости, а также в квартирах, расположенных недалеко от центра Хельсинки.

В арендную плату без мебели Хоаса входит:

Вода
Электричество во всех общих квартирах и некоторых других типах квартир

Электричество включено в арендную плату во всех коммунальных квартирах.В студиях и квартирах для друзей и семьи электричество в некоторых случаях входит в арендную плату, но в более новых объектах недвижимости арендатор подписывает свой собственный договор на электроэнергию и, следовательно, может контролировать свои собственные счета, сокращая потребление электроэнергии. В предложении квартиры будет указано, включено ли электричество в арендную плату или нет.

Дополнительные бесплатные услуги (почти во всех объектах):

В большинстве объектов арендаторы также могут арендовать парковочное место за отдельную плату.

В основном квартиры и комнаты Hoas без мебели. Есть несколько меблированных студий с общей кухней / мини-кухней. В остальном меблированные квартиры предлагаются в основном студентам по обмену.

Вы решаете правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», - сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но из того, что я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним при реализации инновационных проектов. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, растрачивают ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути, а задним числом понимаете, что он должен был пойти другим? Сколько раз вы видели, как инновационная программа приносила, казалось бы, прорывной результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многим организациям необходимо научиться лучше задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. Посредством этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей - ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран - на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них - намного больше, чем большинство организаций решают самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 году, 39% в 2009 году и 57% в 2011 году), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы гораздо раньше, чем они могли бы, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все - от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость определения проблемы является наиболее важным фактором в поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют четко и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссий и стратегий.

На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают нужные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужен смазочный материал?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется определенная смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, точно соответствующее нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не выясните первопричину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)

Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено исправить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не использует строгий процесс для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен.(См. «Шесть мифов о разработке продукта», HBR, май 2012 г.) Организационные команды стремятся к решению, опасаясь, что, если они потратят слишком много времени на определение проблемы, начальство накажет их за то, что они так долго не добирались до стартовой линии .

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Помня об этом, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он состоит из постановки ряда вопросов и использования ответов для создания подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много - на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация с большей готовностью посвятит значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночные возможности на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в разных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV - способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, занимающие эту должность, должны хорошо разбираться в области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку лидерам проблем также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических начинаний. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и странах Карибского бассейна, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага - сформулировать проблему в самых простых возможных терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеренного с помощью W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с большим количеством осадков, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять причин» может оказаться очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. В таких странах, как Уганда, женщинам и детям часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос вынуждает организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему смазки для инженера или для руководителя производства - чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, является отраслевой, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные люди и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут посещать школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2: Обоснование потребности

Цель ответов на вопросы на этом этапе - объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде было бы недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим продуктам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.

Каковы желаемые преимущества для компании и как мы их измерим?

В коммерческих компаниях желаемая выгода может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении конкретных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели - стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим внедрение решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение - будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за проблемы, но он также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным - в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим, - но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что некоторые ограничения на ресурсы должны быть встроены в постановку задачи. В начале своего проекта питьевой воды EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, в том числе людям из областей, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель состоит в том, чтобы найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностные воды или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», - говорит Наугл. «Это максимально близко к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

Исследование

EWV предыдущих попыток сбора дождевой воды включало в себя обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран с целью выяснить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которые мы узнали из опросов, - говорит Ногл, - заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша - что многие люди делают - для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое - это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предыдущих решений выявили то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их на грузовиках по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружил, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Нужно ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Изучение

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Ногле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Постановка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри, так и за пределами организации быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но не специфичен для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила инженеров-нефтяников в тупик. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы детально изучить основные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо легче решить, если их разбить на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснение того, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по дорогам или тропам плохого качества, и который можно было легко поддерживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения необходимы, а какие просто иметь. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или его адаптацией. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, а это значит, что потребуются субсидии. Но субсидируемый продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковая ситуация, в которой EWV попала в поисках решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда разработали постановку задачи. (Ниже приводится резюме; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет дизайнерские идеи для недорогой системы накопления дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домохозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях - это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса - убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в описания должностей или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для достижения жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и строгости процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным - например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.

EWV оговорило, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтируемыми, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы после срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вместить 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, рентабельным, его можно было легко доставить в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные продавцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и базы зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, и женщины сразу отметили, что они выглядят грязными.EWV изменила дизайн на основе этих данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов воды для хранения), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний EWV развернула коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; более 80 предпринимателей были обучены его установке; и 1418 подразделений были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч устройств в течение пяти лет. В конечном итоге, по его мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, орошение и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство - показать сельским жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может дать весьма инновационные решения. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год. .