Организации по ремонту и отделки помещений
2GIS Captcha
Мы заметили подозрительную активность с вашего IP адреса. Чтобы подтвердить, что вы не робот, пожалуйста, заполните форму ниже:
IP: 194.67.210.45
Время: 2020-11-02 21:16 UTC
URL: https://2gis.ru/chelyabinsk/search/%d0%a0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%20%d0%b8%20%d0%be%d1%82%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%ba%d0%b0%20%d0%ba%d0%b2%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b8%d1%80%2c%20%d0%be%d1%84%d0%b8%d1%81%d0%be%d0%b2%2c%20%d0%bf%d0%be%d0%bc%d0%b5%d1%89%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b9/rubricid/276?utm_referrer=&fa821dba_ipp_key=v1604351789097%2Fv3394bd400b5e53a13cfc651639eca4afa04ab3%2FB2kJzPbWfzQ7ZMS7iKlfvg%3d%3d&fa821dba_ipp_uid=1604351789096%2f2T15NgtJfKESbDju%2fntkcm41B%2bfY577ecxQDGZw%3d%3d&fa821dba_ipp_uid2=2T15NgtJfKESbDju%2fntkcm41B%2bfY577ecxQDGZw%3d%3d&fa821dba_ipp_uid1=1604351789096
Если данная форма появляется слишком часто, вы можете заполнить форму https://help.2gis.ru/feedback/, чтобы разобраться в причинах.
5 шагов, которые необходимо включить в процесс реорганизации компании
Реструктуризация компании отличается простотой реорганизации небольшой страны (но с большим беспокойством по поводу отсутствия закусок). Неудивительно, что без надлежащего планирования процесс реорганизации компании может пойти не так. На самом деле, высшее руководство нередко реорганизует всю компанию на бумаге только при поверхностном участии HR, объявляет о реорганизации на общекорпоративном собрании или по электронной почте, а затем, когда наступает паника и замешательство, ведет себя растерянно и возмущены реакцией своих сотрудников.
Процесс реорганизации компании должен проводиться с осмотрительностью, стратегией и дальновидностью. Если вы планируете перевернуть рабочую жизнь и процессы всей компании, ключ к успеху - это планирование и общение.
Что такое реструктуризация компании?
Реструктуризация компании - это термин корпоративного управления, который в широком смысле относится к компании, выполняющей одно из следующих действий:
- Изменение организационной структуры, которое может включать в себя передачу прямых подчиненных другому менеджеру, перераспределение ресурсов в другие части бизнеса и т. Д.
- Изменение финансовой структуры, которое может включать продажу активов, рефинансирование долга по более низким процентным ставкам или даже подачу заявления о банкротстве
В данной статье мы сосредоточимся на организационной реструктуризации.
Почему компании реорганизуются?
Причин для реорганизации компании столько же. К основным причинам реструктуризации можно отнести:
- Что-то сломалось. Если ваша организация не выполняет свои ключевые показатели эффективности, если ваши процессы или сотрудники стали неэффективными или если есть важные задачи, которые не охватываются какой-либо должностью, возможно, пришло время подумать о реструктуризации компании.
- Ваша компания объединилась или приобрела другую организацию.
- Ушел сотрудник на ключевой должности, что оставляет возможность подвергнуть сомнению организационную структуру.
- Вы хотите освободить место для новой возможности, например для запуска нового продукта или выхода на новый рынок.
- Потребности вашей клиентской базы изменились.
- Организация выросла или сокращается.
- У менеджеров слишком много подчиненных.
Иногда компании решают просто провести реструктуризацию отдела, что означает, что реорганизация затронет только конкретный отдел.
Когда это происходит, компания выявляет проблемы или недостатки только в одном отделе, но поскольку компания сильно взаимосвязана, то, что влияет на один отдел, часто влияет на другие отделы. Хотя реорганизовать отдел, безусловно, проще, компания нередко одним махом перестраивает всю структуру своей компании.
Не уверены, нужна ли вашей компании новая организационная структура? Узнайте с помощью этих 8 знаков.
Читать
Как реструктурировать компанию или подразделение
Независимо от причин изменения организационной структуры, рассмотрите возможность добавления этих шагов в процесс реорганизации компании.
1. Начните со своей бизнес-стратегии
Первый компонент стратегии реорганизации компании - выяснить, почему высшее руководство вообще хочет реорганизовать. Без понимания нового направления движения компании или определения проблемы, которую компания надеется решить, нет ничего, что могло бы направлять процесс реорганизации и не было способа измерить ее успех.
Бизнес-стратегия вооружит вас целями или критериями, которые вам понадобятся для выполнения этого плана реорганизации компании - если такой план вообще применим.
Если ваша компания еще не утвердила свою бизнес-стратегию, сделайте шаг назад и сначала пройдите процесс стратегического планирования.
Пример стратегической карты (щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете) 2. Определите сильные и слабые стороны существующей организационной структуры
Имея в виду стратегию, вы должны рассмотреть, где ваша текущая организационная структура не соответствует целям компании и где она работает. Если вы еще этого не сделали, создайте организационную диаграмму, чтобы лучше понять, где сейчас находится структура вашей компании.
Шаблон организационной диаграммы для структуры проекта (Щелкните изображение, чтобы изменить онлайн) Частью этого процесса оценки организационной структуры должен быть сбор отзывов. Слишком много компаний планируют реорганизацию без учета людей, которых затронут планы реструктуризации как департаментов, так и компаний. У ваших сотрудников часто есть ценная информация о том, что не работает и что вам следует делать дальше - вы должны собрать эти идеи и включить их в процесс реорганизации компании.
Однако легче сказать, чем сделать. Не чувствуя, что их проблемы и идеи принимаются всерьез и являются действительно анонимными, ваши сотрудники будут неохотно делиться любыми отзывами о реструктуризации компании. Вы должны создать безопасную среду, в которой сотрудники будут чувствовать, что их мысли ценятся. Рассмотрите возможность отправки анонимного опроса, чтобы узнать, что они изменят и как они подойдут к реорганизации компании.
Также важно прислушиваться к мнению ключевых заинтересованных сторон в процессе планирования реорганизации и сильно полагаться на HR.Если вы работаете в отделе кадров, не забудьте сообщить о нюансах реструктуризации компании, которые требуют особого одобрения и рассмотрения. Профсоюзы, трудовые договоры, условия работы и т. Д. Потребуют участия соответствующих сторон.
Обязательно взвесьте преимущества или прибыль потенциальной реструктуризации с риском, который включает увольнение сотрудников в связи с организационными изменениями. Если проблема не будет решена путем реструктуризации, не предпринимайте попыток реорганизации. Это напрасная трата усилий и потенциальная потеря для вашей компании.
Получите поддержку своей команды. Узнайте, как заручиться поддержкой изменений в вашей организационной структуре.
Читать
3. Рассмотрите свои варианты и спроектируйте новую конструкцию
После определения проблемы с текущей организационной структурой компании, сбора отзывов от сотрудников и ключевых заинтересованных сторон и рассмотрения всех существующих должностных функций, пришло время создать новую организационную модель.
Имейте в виду, что эта недавно реструктурированная модель - это только первый набросок: она будет и должна измениться перед внедрением.Эта новая организационная структура должна включать:
- Вертикальная и горизонтальная линии власти
- Указание того, кто будет принимать официальные решения в отделах
- Атрибуты сотрудников, включая навыки и опыт
- Определение и распределение функций в организации и отношения между этими функциями
Рассмотрим плюсы и минусы разных типов организационных структур: иерархических, горизонтальных, матричных и т. Д.
Когда вы прорабатываете варианты в процессе реорганизации компании, лучший способ увидеть макет и взаимозависимости вашей новой структуры - это создать организационную диаграмму. В Lucidchart есть множество доступных шаблонов организационных диаграмм, и вы даже можете импортировать данные о сотрудниках из BambooHR, Google Sheets, Excel или CSV для автоматического создания организационной диаграммы, которую вы можете легко настроить.
Не пытайтесь реорганизовать компанию без наглядного пособия, чтобы прояснить ваш образ действий для сотрудников и удерживать все стороны на одной странице.
4. Сообщите о реорганизации
После того, как вы взвесили различные варианты при планировании реорганизации и определили свой лучший путь вперед, пора показать остальной компании объявление о реорганизации.
Не навязывайте изменения своим сотрудникам. Сделайте коммуникацию и прозрачность наивысшим приоритетом в процессе реорганизации вашей компании - опять же, организационная структура может помочь внести ясность в эту ситуацию, особенно в сочетании с подробностями об обязанностях каждой роли.Возможно, вам придется отдельно общаться с менеджерами или кем-либо, кто непосредственно подчиняется, чтобы они могли отвечать на вопросы и помогать в выполнении.
Пример структуры ролей и обязанностей (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете) На этом этапе ваши сотрудники могут предоставить отзыв о предлагаемой реорганизации компании. Как специалисту по персоналу или менеджеру, сейчас самое время похвалить внимание, которое было уделено плану реорганизации, и преимущества, которые он принесет всем.Приветственные вопросы - в конце концов, успешный процесс реорганизации компании от начала до конца требует сотрудничества всех участников.
5. Начните реструктуризацию своей компании и при необходимости отрегулируйте
Наконец-то настал момент провести реструктуризацию компании или подразделения. Помните, что изменения могут быть трудными - дайте сотрудникам время приспособиться к реструктуризации, чтобы точно оценить ее последствия. Вспомните свою бизнес-стратегию и внесите изменения, если новая организационная структура по-прежнему не соответствует вашим конечным целям.
Нужна помощь, чтобы сотрудники приняли изменения? Рассмотрите эти модели управления изменениями, чтобы помочь им подготовиться.
Начните планировать реорганизацию своей компании прямо сейчас
Как руководитель, ваше отношение к стратегии реорганизации компании задает тон ее восприятию вашими сотрудниками и коллегами. Если вы взволнованы реструктуризацией, это воодушевление отразится на всех участниках процесса реорганизации. Если вы мрачны, ожидайте, что пострадавшие будут подозрительными и, возможно, даже враждебными.
Суть в том, что реструктуризация компании может стать новым началом для всех; он может оживить компанию, вдохнуть новую жизнь в сотрудников и способствовать большему карьерному росту. Но планирование и коммуникация имеют ключевое значение - начните процесс реорганизации компании как можно раньше, вовлеките всех и оставайтесь организованными, создав организационную схему, которая поможет вашей компании создать более крупную и эффективную организационную структуру.
Реорганизуйте свою компанию и планируйте будущее в Lucidchart.
Посмотрите, как
.Организация работы персонала компании важна
Ведущие компании уделяют особое внимание правильной организации работы каждого сотрудника. Руководители понимают, что забота о своих сотрудниках вызовет у сотрудников обратную связь о компании. Психическое, физическое и социальное состояние сотрудника напрямую влияет как на работу, так и на результаты бизнеса в целом.
Успешные компании и их руководители понимают, что процветание бизнеса зависит от благополучия сотрудников.Окупаемость каждого специалиста зависит от правильной организации работы персонала.
Крупная розничная сеть «Walmart» имеет большой опыт в области обработки и анализа данных. Это ответственность специального аналитического отдела, который управляет штатом в 2,2 миллиона сотрудников. Основная цель анализа - найти взаимосвязь между финансовыми показателями и показателями каждого человека.
Компания точно оценивает затраты на замену уволенных сотрудников, анализирует причины увольнений, выявляет сценарии, которые приводят к увольнениям.Эти факторы позволяют «Walmart» управлять текучестью и удерживать показатели на уровне ниже среднего по отрасли: 45% сотрудников работают в компании более пяти лет. И самое главное - компания минимизирует экономический ущерб за счет заботы о сотрудниках. В масштабе «Walmart» это сотни миллионов долларов ежегодно.
Концепция организационного управления персоналом
Организация труда - это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования рабочей силы в производственном процессе.Они способствуют достижению наивысшей производительности труда и интенсивному развитию производства. В широком смысле организация труда включает также нормирование труда, создание благоприятных условий труда, воспитание трудовой дисциплины, активности и творческой инициативы работника.
Другими словами, офисный персонал должен чувствовать себя комфортно в помещении, где он работает. На рабочем месте в офисе сотрудники проводят около трети своей жизни - 8-9 часов в день.Отдельные «счастливчики» успевают за 10-12 часов. Поэтому рабочие места сотрудников должны быть оборудованы по современным стандартам офисного интерьера: удобная мебель, оборудование, интернет, оргтехника. Если менеджер будет бегать по офису в поисках маркера и ручек, чтобы писать важную информацию от клиента - продуктивной работы рассчитывать не приходится. Перерывы на чай и кофе не должны быть долгими. Значит, в офисе должна быть кухня со всей необходимой посудой.
Концепция правильной организации работы персонала включает постановку менеджером целей и задач для каждого специалиста. Правильная цель - 90% успеха. Менеджер, организующий рабочий процесс, должен быть лидером и владеть инструментами командообразования (создания и повышения эффективности командной работы).
Безупречная организация работы персонала
McDonald’s - интересный пример успешной организации работы персонала.Рестораны работают по единой бизнес-модели, доказывая свою эффективность по всему миру. Простая и эффективная организация работы позволяет молодым и неопытным сотрудникам быстро найти свое место в коллективе.
Профессиональные навыки и опыт каждого члена команды принесут результат только в том случае, если каждый хочет работать, развиваться вместе с компанией, быть готовым к финансовым рискам и нестабильности. Лидер бизнеса ценит именно эти качества сотрудников.
Илон Маск уже стал культовой фигурой, и компания Tesla с каждым годом становится все более заметной.Как организована работа в такой огромной и амбициозной компании? Основная особенность работы в Tesla заключается в том, что сотрудник решает проблемы, которые до этого никто не решал. Это очень сложно, но награда пропорциональна затраченным усилиям. У управленческого персонала и инженеров 9-часовой рабочий день. Когда сроки сжатые, им приходится работать больше, но когда график менее напряженный, они могут уйти домой раньше. Сотрудники Tesla рады возможности познакомиться с новыми технологиями и иногда видят, как Илон проезжает через завод.
Правильная организация выгодна сотруднику и руководителю
Организация работы персонала предполагает четкий алгоритм действий каждого сотрудника офиса. Первоочередной задачей руководителя компании является организация слаженной работы и контроля. Существует множество программ для расчета неэффективности труда и затраченного времени, так как вручную выявить проблемы в большом коллективе сложно, требуется время для руководителя.
Благодаря использованию современных подходов к автоматизированному контролю процесс контроля работы сотрудников менеджером становится простым. Они автоматически формируют отчеты и оповещения о работе каждого сотрудника.
.Ремонт и обслуживание | Союз арендаторов
Обратите внимание, что особые правила во время COVID-19 могут повлиять на некоторую информацию в этом информационном бюллетене. Смотрите наше Руководство по COVID-19 здесь.
Как арендатор вы имеете права в соответствии с Законом о жилищной аренде от 2010 г. и Положением о о жилищной аренде 2019 г. . В этом информационном бюллетене вкратце изложены законы штата Новый Южный Уэльс о ремонте и обслуживании арендованных помещений, включая обязательства арендодателя и арендатора, а также способы выполнения ремонта, будь то «срочный» или «несрочный».
Ваши обязанности как арендатора
В соответствии с условиями стандартного договора аренды жилого помещения (вашего договора аренды) вы соглашаетесь:
- Поддерживать "разумную" чистоту помещений
- как можно скорее сообщить арендодателю о любом повреждении / неисправности
- покидают помещения как можно ближе к состоянию, в котором они находились на момент начала аренды, за исключением «справедливого износа»
- не повреждайте и не допускайте повреждения помещения преднамеренно или по неосторожности - вы несете ответственность за ущерб, причиненный любым, кого вы допустили на территорию
- не добавлять и не удалять какие-либо приспособления, а также производить какие-либо ремонтные работы или изменения в помещениях без письменного согласия арендодателя (если это не разрешено договором аренды).
Если вы не выполняете эти обязательства, домовладелец может обратиться в Гражданский и административный суд штата Новый Южный Уэльс (NCAT) с просьбой о том, чтобы вы соблюдали договор аренды, или о прекращении аренды, или о компенсации.
Обязанности арендодателя
Арендодатель соглашается:
- предоставить помещение в «разумно» чистом состоянии и пригодном для проживания в
- предоставляет и поддерживает помещения в «разумном» ремонте, даже если они сообщили вам о каком-либо повреждении до вашего переезда в
- произвести любой ремонт, указанный в отчете о первоначальном состоянии
«Разумный» ремонт зависит от возраста помещения, размера арендной платы и возможного срока службы помещения.
Арендодатель не обязан устранять причиненный вами ущерб. Однако, если они позже захотят потребовать от вас компенсации за этот ущерб, они должны попытаться ограничить стоимость любого ремонта или замены. За советом по этому поводу обратитесь в местную консультационно-правовую службу арендаторов.
Срочный ремонт
Срочный ремонт означает работы, необходимые для ремонта любого из следующего:
- Отказ или авария в системе подачи газа, электричества или воды
- Отказ или поломка любой важной службы горячего водоснабжения, приготовления пищи, отопления, охлаждения или стирки
- неисправность или повреждение, делающее помещение небезопасным или небезопасным
- серьезный ущерб от стихийного бедствия
Примеры повреждений:
- разрыв водопровода
- утечка газа
- Прибор или приспособление (например, кран), которое не работает или сломалось и приводит к значительному расходу воды
- Забитый или сломанный туалет
- серьезная протечка крыши
- опасная электрическая неисправность
- серьезный ущерб от наводнения, шторма или пожара (см. Также Информационный бюллетень 22: Ущерб от стихийного бедствия )
Информацию о ремонте дымовой сигнализации см. Информационный бюллетень 20: Дымовая сигнализация
Срочный ремонт
Сообщите арендодателю / агенту - если возможно, письменно - о том, что необходимо исправить.Завершите любые разговоры письмом. Сохраните копию письма и записи любых разговоров в качестве доказательства того, что вы сказали арендодателю / агенту.
Если нет электричества или воды, проблема может быть устранена поставщиком услуг (если она находится за пределами территории). См. Также Информационный бюллетень 23: Утилиты .
Если с арендодателем / агентом невозможно связаться или он не желает делать срочный ремонт, или если они занимаются этим слишком долго, вы можете организовать ремонт.Не платите больше 1000 долларов, иначе вы можете не получить свои деньги обратно - арендодатель должен оплатить вам только разумные расходы до 1000 долларов. Они обязаны произвести оплату в течение 14 дней с момента вашего уведомления.
Вы должны показать, что:
- проблема не по вашей вине
- Вы сделали «разумную» попытку связаться с арендодателем / агентом
- Вы дали им «разумный» шанс отремонтировать
- ремонт проводил ремонтник, указанный в вашем договоре аренды (если это возможно), или лицензированный или квалифицированный специалист.
Вы должны письменно уведомить арендодателя / агента о ремонте, расходах и копии квитанций.
Если домовладелец не платит, подайте заявление в Трибунал в течение 3 месяцев по истечении этих 14 дней за распоряжением, которое они выполнили.
Если вы не можете позволить себе оплатить срочный ремонт, обратитесь в Трибунал с просьбой о срочном слушании дела о ремонте. Вы также можете ходатайствовать о снижении арендной платы до завершения ремонта. См. «Обращение в Трибунал» ниже.
Выполнение «несрочного» ремонта
Сообщите арендодателю / агенту письменно, какие работы необходимо выполнить и к какому сроку - укажите четкие сроки.Сохраните копию письма и записи любых разговоров в качестве доказательства того, что вы сказали арендодателю / агенту. Если вы имеете дело с агентом, вы также можете:
- Запишите подробности проблемы в книгу жалоб агентства
- связаться с владельцем лицензии агентства (директором или менеджером)
- обратитесь напрямую к арендодателю
Делаем несрочный ремонт самостоятельно
Вы должны получить предварительное согласие арендодателя, прежде чем проводить несрочный ремонт или техническое обслуживание.Попросите арендодателя оплатить вам любые расходы. Получите их согласие и согласие на оплату в письменной форме.
Если хозяин не ремонтирует
Продолжайте платить за аренду. «Забастовка» - это нарушение вашего договора аренды, и домовладелец может принять меры, чтобы прекратить вашу аренду.
Обратитесь в Трибунал для получения приказа (а) - см. Ниже.
Обращение в Трибунал
Вы можете подать заявку на выполнение одного или нескольких из следующих заказов, если у вас возникли трудности с несрочным ремонтом (см. Выше, как действовать в случае срочного ремонта):
a) чтобы арендодатель выполнил ремонт, который вы указали
b) чтобы арендодатель возместил вам убытки, понесенные вами из-за того, что он не выполнил ремонт
c) что вся или часть арендной платы выплачивается Трибуналу до тех пор, пока ремонт не будет выполнено
г) что арендная плата снижена за период нахождения помещения в аварийном состоянии
По пунктам (a), (b) и (c) вы должны подать заявление в течение 3 месяцев после того, как арендодатель не соблюдает установленные вами сроки ремонта.Для (d) вы должны подать заявление до окончания срока аренды.
См. Информационный бюллетень 11: Гражданский и административный суд штата Новый Южный Уэльс и обратитесь в местную консультационную и адвокатскую службу арендаторов за помощью в подаче заявления.
Что вы должны быть в состоянии доказать Трибуналу
Для того, чтобы Трибунал мог отдать распоряжение о ремонте, вы должны представить, что:
- Помещение не в надлежащем ремонте
- Вы сообщили арендодателю / агенту о необходимости ремонта (напр.грамм. вы им написали), или они должны были об этом знать (например, осмотрели помещение)
- арендодатель / агент не приложил разумных усилий для проведения ремонта
Компенсация
Вы можете ходатайствовать о том, чтобы арендодатель возместил вам экономический ущерб. Например:
- Вам пришлось потратить деньги на еду на вынос, потому что домовладелец не починил плиту.
- Ваши вещи были уничтожены или повреждены, потому что домовладелец не устранил протекающую крышу.
У вас должна быть возможность доказать, что ваш убыток был вызван неспособностью арендодателя произвести ремонт.
Вам также необходимо доказать, что вы пытались ограничить стоимость ущерба (например, уменьшить повреждение вашей мебели водой путем перемещения ее из-под протечки), в противном случае Трибунал может не потребовать компенсации.
Трибунал может потребовать компенсацию в размере до 15 000 долларов.
Арендная плата подлежит уплате Трибуналу
Трибунал обычно рассматривает это распоряжение только в том случае, если домовладелец не выполнил предыдущее распоряжение Трибунала о ремонте.Вы можете указать его в своем заявлении на случай, если вам придется вернуться в Трибунал позже.
Уменьшение арендной платы
Трибунал может принять решение о том, что арендная плата является или была чрезмерной из-за сокращения или изъятия арендодателем любых товаров, услуг или объектов, предоставляемых в помещении.
Например: Арендодатель не ремонтирует вышедшую из строя систему горячего водоснабжения. Подать заявку на постановление о том, что квартплата была завышенной за то время, когда вы были без горячей воды.
Если Трибунал сочтет арендную плату чрезмерной, он может приказать:
- размер арендной платы не должен превышать
- день, с которого применяется максимальная арендная плата - на срок до 12 месяцев
См. Информационный бюллетень 04: Повышение арендной платы , чтобы узнать, как подготовить дело о чрезмерной арендной плате.
Минимальные стандарты обитаемости
С 23 марта 2020 года в Закон о жилищной аренде были добавлены семь стандартов. Они для:
- Конструктивная прочность
- достаточное освещение
- соответствующая вентиляция
- адекватные коммуникации
- надлежащая сантехника и канализация
- достаточное количество воды (в том числе горячей) для питья, стирки,
- и уборка
- санузлов, в т.ч. умывальника
- объектов с приватностью
Эти стандарты призваны помочь понять обязанность арендодателя предоставлять помещения, «пригодные для проживания».
Приказы об исправлениях (с 23 марта 2020 г.)
NSW Fair Trading (государственный департамент) будет иметь право делать заказы на ремонт домовладельцами и арендаторами. Это предназначено для помощи в разрешении споров по поводу ремонта. Он призван стать альтернативой заявлению Трибунала, но не препятствует такому применению. Законодательство рассматривает заявки, сборы, расследование, приказы и штрафы. Письменный запрос на ремонт должен быть сделан домовладельцем или арендатором, прежде чем они смогут подать заявку на исправление.Более подробная информация и формы доступны на веб-сайте справедливой торговли по адресу fairtrading.nsw.gov.au
.См. Также
Информационный бюллетень обновлен в марте 2020 г.
Этот информационный бюллетень предназначен для ознакомления с законом и не должен использоваться вместо юридической консультации. Он применяется к людям, которые проживают или подпадают под действие закона, поскольку он применяется в Новом Южном Уэльсе, Австралия. © Союз арендаторов Нового Южного Уэльса.
.
Депозитные отчисления и споры | Голос жильцов
Почти каждый пятый арендатор, у которого удерживается часть или весь свой депозит, считает это несправедливым, в то время как опрос TTV показал, что 70% депозитов возвращаются полностью, 17% возвращаются частично и только 13% не возвращаются вообще. Если хорошо подготовиться, можно избежать споров или хотя бы быстро их разрешить.
Это руководство поможет вам подготовиться к окончательной проверке и вернуть залог в полном объеме.
Введение
После того, как арендатор успешно выплатил полную сумму залога, арендодатель должен защитить его с помощью схемы защиты депозита. У арендодателя есть 30 дней, чтобы сделать это и предоставить предписанную информацию о защите и выплате депозита. С 4 апреля 2007 года, когда впервые был принят закон, процент злоупотреблений резко снизился. В настоящее время большинство домовладельцев соблюдают правила. Строгие санкции в отношении процедур стали эффективным введением в действие закона.Неоспоримый штраф в размере до трех раз больше первоначального депозита может быть сильным мотиватором.
Однако защитить свой депозит и получить его обратно - это две совершенно разные вещи. Исторически доказано, что удержания залога вызывают напряженность между арендодателями и арендаторами. Около 20% арендаторов, потерявших часть или весь свой депозит, считают, что удержание было несправедливым. Около 30% всех арендных плат заканчиваются вычетом депозита, из которых 13% теряют весь свой депозит.
В этой статье будут освещены ключевые аспекты депозитных удержаний. Кроме того, мы объясним надлежащие процедуры оспаривания удержаний вашего арендодателя. Наконец, мы обсудим, как можно успешно вернуть свои законные деньги.
Каковы обязанности арендодателя в отношении залога
Закон гласит, что арендный залог является собственностью арендатора. В течение периода аренды ни арендатор, ни домовладелец не имеют доступа к депозиту. Исключением являются случаи, когда он защищен схемой страхования.Тем не менее, это все еще гарантируется схемой.
По окончании аренды арендатор должен потребовать обратно свой депозит у арендодателя. Арендодатель должен ответить и указать, хотят ли они вычесть что-либо из залога. Им следует приложить список выводов с обоснованием каждого из них.
Существует три способа узаконить вычет:
- Когда арендатор соглашается
- Когда было разрешение спора
- При наличии постановления суда
Если одно из вышеперечисленных не соответствует действительности, домовладелец не может удерживать деньги из залога за аренду.
Каковы общие причины удержания депозита
Есть много причин, по которым вы можете потерять свой депозит. Самым конкретным документом является договор аренды. Он также может включать в себя особые положения об обязанностях арендатора, внесенные арендодателем.
Типичные причины потери части или всего депозита:
- Неоплаченная арендная плата по окончании аренды
- Неоплаченные счета по окончании аренды
- Похищенные или пропавшие вещи, являющиеся собственностью домовладельца
- Непосредственный ущерб имуществу и его содержимому (принадлежит домовладельцу)
- Косвенный ущерб из-за халатности и отсутствия обслуживания
- Отсутствие надлежащей гигиены при окончании аренды
- Отсутствие обслуживания ключевых объектов - эл.грамм. сад, в зависимости от договора
- Нежелательные вещи, оставленные после возврата ключей (и неорганизованного получения)
Предметы, которые, вероятно, будут сразу же уценены из депозита:
- Неоплаченные счета
- Неоплаченная аренда
- Украденное / пропавшее имущество
Примеры прямого ущерба, который будет предметом вычета арендного залога:
- Пригорание ковра и обивки сигаретой
- Отверстия в стене от развешивания картин и украшений
- Стол сломан в результате того, что на нем стоишь (чаще всего, чтобы чего-то дотянуться)
Косвенным ущербом считается любой ущерб имуществу, вызванный отсутствием у вас элементарного обслуживания и ухода.Например. если вы выйдете из окна и уедете на выходные, и проливные дожди затопят квартиру и нанесут ущерб от воды.
Большинство сдаваемых в аренду домов и квартир проходят профессиональную уборку при смене арендатора. Вот почему ожидается, что собственность останется в надлежащей гигиене, по крайней мере, в таком же хорошем состоянии, в каком она была на момент вашего въезда.
Если в доме, который вы арендуете, есть сад, то в аренде может потребоваться ремонт. Отсутствие ухода за садом приведет к вычету для покрытия расходов на садоводческие услуги.
Если вы оставите багаж в собственности и не договоритесь об этом с арендодателем, его, возможно, придется оставить на хранение или выбросить. Стоимость будет покрываться вашим депозитом.
Перед подписанием договора аренды рекомендуется обсудить эти вопросы с арендодателем. Таким образом, вы оба находитесь на одной странице в отношении обязанностей каждого из них.
По каким причинам арендодатель не может вычесть сумму
Конечно, арендатор не может нести ответственность за все техническое обслуживание и ремонт.Независимо от договора аренды у арендодателя есть несколько основных обязанностей. Они описаны и соблюдаются Законом о арендодателе и арендаторе 2004 года. Арендодатель должен поддерживать и поддерживать в хорошем рабочем состоянии структурные элементы собственности и все инженерные системы.
Все контракты, противоречащие этому, недействительны.
Ремонт бытовой техники, использующей инженерные сети и обеспечивающей основные функции объекта недвижимости:
- Раковины
- Мойки
- Бани и санузлы
- Центральное отопление
- Котлы
- Прочие основные электрические приборы
Обслуживание и ремонт конструкции и экстерьера здания:
- Стены
- Этажей
- Потолки
- Крыши
- Фундаменты
- Желоба
- Дренажные и наружные трубы
Если вы не привели их к неисправности, домовладелец должен отремонтировать или заменить бытовую часть дома.Кроме того, они должны содержать в исправном состоянии водопровод и электрическую проводку дома. Это важно. Они могут нанести вред здоровью и даже заставить вас временно покинуть дом.
Арендодатель обязан их содержать. Арендатор обязан следить за ними и сообщать о любых проблемах. Чем раньше - тем лучше для всех. Вы должны предоставить доступ домовладельцу или назначенным ремонтникам для оценки и устранения ущерба.
Арендодателю предоставляется «разумный срок», в течение которого он должен провести ремонт.Учтите, что это редко случается сразу, даже если это лучше всего задумано. Постарайтесь сохранять хладнокровие и наберитесь терпения.
Что такое справедливый «износ»
Палата лордов определяет фразу «износ» как: «Разумное использование помещений арендатором и обычное действие природных сил».
Износ - это естественное ухудшение состояния изделия в результате его обычной эксплуатации. Это особенно важно для арендованных помещений, которые использовались в течение более длительного периода времени, например.грамм. пять лет. С годами все, от электроприборов до полов, отомрет. Было бы несправедливо, если бы арендатор полностью оплатил свой залог. Однако чаще всего эти дела становятся предметом споров о депозите.
Окончательное решение по делу об износе всегда попадает в руки назначенного судьи.
Общие факторы, влияющие на износ:
- Тип изделия и предполагаемый срок его службы
- Вид повреждения и материал предмета
- Возраст объекта и срок аренды
- Характеристики бренда и производителя
- Задокументированное состояние в движении на складе
Судья внимательно изучит все эти факторы и соответствующие документы.После этого они справедливо разделят стоимость ремонта / замены предмета. Часть, относящаяся к износу, арендатор не оплачивает. Тем не менее, им, возможно, все же придется внести свой вклад.
Почему так важен отчет об инвентаризации
Инвентаризация аренды имеет решающее значение для разрешения споров по депозитам. Он тщательно документирует состояние недвижимости до того, как арендатор вступит в заселение. Когда аренда заканчивается, та же инвентарная проверка выдается еще раз.Когда сравниваются два отчета, легко увидеть, как изменилось состояние собственности. Это самое важное свидетельство того, какой ущерб причинен арендатору.
Обязательно следите за отчетом об инвентаризации. В противном случае вы не сможете исправить какие-либо проблемы, которые могут привести к несправедливому удержанию депозита. Если можете, попробуйте составить свой собственный подробный вариант отчета. Дополните его качественной фотографией сомнительных участков.
Что включать в отчет о заселении в начале аренды:
- Содержание каждой комнаты
- Состояние и качество мебели
- Состояние и пригодность всех электроприборов
- Розетки, выключатели и лампочки
- Качество поверхностей (полы, плитка, деревянная мебель, стекло)
- Потертости, изгибы, вмятины и другие повреждения поверхности
- Видимые повреждения на мебели и стенах
- Разрывы, разрывы и дыры в обивке
- Состояние всех ковров
- Плесень и грибок на стенах, вокруг окон, в углах
- Гигиена всего имущества
Чтобы ваш мог служить действительным доказательством, он должен быть подписан свидетелем.Если возможно, лучше попросить арендодателя или уполномоченного агента подписать его. Так оно станет конкретным доказательством.
Важная документация для защиты депозита
Как вы уже понимаете, документы, связанные с арендой, имеют жизненно важное значение. Только они могут доказать вашу правоту в потенциальном споре. Это общий совет: храните каждую полученную бумагу в организованной папке дома на случай, если она понадобится.
Важные документы, которые необходимо сохранить и защитить до конца аренды:
- Копия договора аренды
- Подтверждение оплаты депозита
- Датированная предписанная информация
- Копия инвентарного отчета при въезде и выезде
- Дата и фотографии с подписью к описи
- Квитанции об аренде
- Квитанции об оплате коммунальных услуг
- Письменные уведомления и электронные письма арендодателю
Все это может доказать вашу невиновность в худшем случае.Постарайтесь организовать их по мере поступления.
Как избежать удержания депозита
Хотя это не всегда возможно, лучше вообще избегать удержания залога. Чаще всего полномочия на это полностью принадлежат арендатору, управляющему недвижимостью.
Попытайтесь исправить все до стандарта в инвентаре для заселения, прежде чем уйти.
При более крупном ремонте и работе необходимо согласовывать с арендодателем. Скорее всего, у вас не будет права проводить тяжелое техническое обслуживание и ремонт в соответствии с вашим контрактом.Несоблюдение этого правила может привести к дальнейшим удержаниям и спорам.
Однако мелкие исправления приветствуются и увеличивают ваши шансы на возврат депозита.
Контрольный список мелкого ремонта перед выездом из объекта:
- Оплатить задолженность по арендной плате
- Оплатить все неоплаченные счета за коммунальные услуги
- Заменить все сломанные лампочки, выключатели, розетки, ручки крана
- Исправить все отверстия в стенах, царапины на поверхности, свисающие или незакрепленные дверцы шкафа, скрипящие дверные петли
- Проведите сеанс обслуживания сада, если этого требует ваша аренда
- Очистите и разблокируйте любые проблемные стоки в доме
- Выполнить полную уборку арендуемого имущества (тщательную глубокую уборку)
- Вынести весь мусор
- Убрать всю мебель, бытовую технику и багаж, не являющиеся частью собственности (если иное не согласовано с арендодателем)
- Дезодорировать любые неприятные запахи от домашних животных
Как разрешать споры по депозиту
По истечении срока аренды арендатор должен потребовать возврат депозита у арендодателя.У арендодателя есть 10 дней, чтобы ответить и начать обсуждение возможных удержаний.
В то же время они должны освободить неоспоренную часть вашего депозита и вернуть ее вам. Остальное останется в схеме TDP до тех пор, пока не станет известно разрешение. Для схем, основанных на страховании, арендодатель должен выплатить вам остаток. Затем перечислите спорную сумму в схему, где она останется до разрешения вопроса.
Арендодатель должен отправить вам список со всеми вычетами и аргументами по каждому из них (если нет, запросите один).
В зависимости от продолжительности аренды вы можете ожидать, что вас попросят внести справедливый взнос для обновления собственности. Например. Разделите счет на новый слой краски, исправьте дыры, оставшиеся от ваших картин и украшений, замените выключатели и аналогичные небольшие закуски.
Будьте справедливы, обсуждая отчисления по депозиту, и одобряйте те, которые имеют смысл. Если вы считаете, что выводы несправедливы или чрезмерны, постарайтесь спокойно их опровергнуть. Подкрепите их документами и фотографиями.Часто проблема может быть решена с помощью воспитанного обсуждения. Если вы представите неопровержимые доказательства, домовладелец может даже отказаться от своего дела. Именно домовладелец должен доказать, что вы им чем-то обязаны, а не вы должны доказывать свою невиновность.
Убедитесь, что ваше обсуждение возврата депозита происходит в письменной форме. Вы можете использовать это как доказательство, если ситуация ухудшится. Электронная почта будет вашим выбором номер один.
В лучшем случае обе стороны пришли к соглашению.Затем вы можете уведомить схему защиты вкладов и освободить средства в соответствии с вашим соглашением.
Как использовать «альтернативное разрешение споров» - ADR
Если вы не можете прийти к единому мнению по поводу депозита, спросите совета у вашей схемы защиты депозита. Они являются экспертами в области права арендодателей и арендодателей. Часто они могут выделить полезные законы и случаи, которые могут дать дополнительную информацию.
Если вы все еще не можете прийти к соглашению, воспользуйтесь бесплатным «альтернативным разрешением споров».Он предоставляется вашей системой арендного залога и служит альтернативой окружному суду. Схема назначит беспристрастного судью. Он или она рассмотрит ваше дело и вынесет окончательное решение. После того, как решение принято, вы не можете продолжать оспаривать. Убедитесь, что вы подготовили свое дело до того, как это начнется.
Судья запросит у каждой стороны все соответствующие документы и другие доказательства. Здесь вы достаете свою красиво организованную папку и предоставляете доказательства.Вы также можете распечатать электронные письма арендодателю и добавить их в пакет. Если ваши фотографии или инвентарь подписаны свидетелем, отличным от домовладельца или агента по сдаче в аренду, попросите их написать заявление. Отправьте это вместе с остальными материалами.
Обратите внимание, что ADR возможна только в том случае, если ваш депозит защищен в рамках утвержденной государством схемы. В противном случае окружной суд будет вашим единственным вариантом.
Каков надлежащий порядок подачи иска в уездный суд
Если вы внесли депозит 6 апреля 2007 г. включительно, то ваши деньги не защищены схемой, поддерживаемой государством.Если у вас возник спор с домовладельцем, вам, возможно, придется обратиться в суд, чтобы потребовать возврата денег. Окружной суд рассматривает споры о депозитах на сумму до 10 000 фунтов стерлингов. Процесс предназначен для использования без адвоката, однако рекомендуется профессиональная консультация.
Перед тем, как начать судебное разбирательство, вы должны сначала отправить домовладельцу официальное «письмо до начала судебного разбирательства». В нем вы заявляете, что будете обращаться в суд, если ваш депозит не будет возвращен.
Что должно быть в письме перед действием:
- Заголовок «Письмо перед действием»
- Даты других писем / корреспонденции, которые вы имели с арендодателем относительно депозита
- Крайний срок, в течение которого арендодатель должен ответить, чтобы избежать судебного разбирательства (например, 14 дней)
- Заполненная копия соответствующей судебной формы N208
Если ваш домовладелец не отвечает вовремя, вам необходимо отнести заполненную форму N1 в окружной суд.Чтобы начать расследование, вам необходимо внести плату. Дальнейшие сборы включают фиксированную сумму плюс процент от общей суммы, которую вы требуете от арендодателя. Вы можете требовать комиссионные и проценты по своему депозиту за период с даты первоначального возврата депозита до даты суда. Это должно быть указано в форме претензии.
Суд даст вам список инструкций или «указаний», которым вы должны будете следовать в установленный срок.
Вы должны предоставить все, что имеет отношение к делу:
- Копия договора аренды
- Подтверждение внесения арендной платы
- Показания свидетелей
- Копии писем / электронных писем
- Фотографии
Вам также необходимо будет подписать заявление с объяснением доказательств, которые вы хотите, чтобы судья рассмотрел.
Офис суда затем проинформирует арендодателя, который может согласиться с вашим иском и заплатить вам или не согласиться и обратиться в суд.
Куда обратиться за помощью
См. Наши статьи по теме регистрации и проверки запасов, а также депозитов.
Чтобы найти ближайшего к вам консультанта, воспользуйтесь каталогом услуг Shelter: http://england.shelter.org.uk/get_advice/advice_services_directory
Шаблон «письмо перед действием» можно найти по ссылке:
http: // england.shelter.org.uk/get_advice/tenancy_deposits/getting_an_unprotected_tenancy_deposit_back/going_to_court_to_get_a_tenancy_deposit_back
Загрузите форму N208 с веб-сайта судебной службы:
http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/hmctsformfinder/n208-eng.pdf
Источник изображения
Заявление об ограничении ответственности
Эта статья предназначена для ознакомления. Любая информация должна использоваться в исследовательских целях, а не в качестве основания для возбуждения судебного дела.Голос арендаторов не предоставляет юридических консультаций, и наш контент не является отношениями между клиентом и адвокатом.
Мы советуем всем арендаторам вести себя уважительно со своими арендодателями и агентами по аренде и искать мирное решение проблем с их арендуемой собственностью. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в нашей категории «Депозиты».
The Tenants 'Voice работает вместе с требованиями о возврате депозита, чтобы помочь арендаторам.
Чтобы узнать о других способах связи с нами, посетите нашу страницу контактов.
.
